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エコライフが怪しい評判も?電話しつこい?対応が早く、不用品整理に役立つとの声も!(誤解)

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今回は、ネット型リユース事業エコライフについて口コミやどんな方におすすめなのかをご紹介していきたいと思います。

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エコライフの電話がしつこい?怪しいとの声はなぜ?

不用品の出張買取や遺品整理等、ネット型リユース事業を行う会社、エコライフ。

電話やメールで申し込みし、簡単に誰でも利用できるようですが、エコライフからの営業の電話がしつこい、怪しいといった意見があるようです。

電話での営業が強引すぎる?

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大至急!高校生です。一昨日から4回もエコライフと名乗る人から電話がきて流石に迷惑だったので着信拒否しました。その2日後に買取業者? を名乗る人が家に訪問しにきました。今までこういうことは全くと言っていいほどなかったので不安です。これって危ないでしょうか?

(引用:Yahoo!知恵袋

高校生の携帯電話にもかかわらず、営業の電話がかかってきて、着信拒否をしたところ、家に訪問されたといった内容でした。

まず、高校生の携帯電話にかかってきているという時点で、営業先のリストが間違っている可能性があります。

また、着信拒否をすると自宅に来たということで、住所の入手方法も怪しいですよね。

身に覚えのない番号からの営業には、注意が必要です。

きちんと断ることや、相手を調べるなど慎重に相手とのやり取りをした方が良いかと思います。

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電話営業の教育が不十分?

テレアポしつこい上に、普通に断ったら無言でガチャンと切られる
そちらが勝手にかけて来ておいて、そうですかとかすみませんとかの一言あってもいいんでは?
こちらは用事の手を止めて電話出てるんだから。
マナー悪すぎ。
内容もマニュアル読むにしても間違いまくってるし。
テレアポ教育もう少しした方がいい。

(引用:ヒカカク!

電話営業に対して、断ると無言で電話を切られて、マナーが悪かったという意見です。

一方的に営業の電話をかけてきて、断ると何も言わずに電話を切られるというのは、印象が良くないですよね。

また、マナーの悪さ以外にも、営業の内容も間違っていたということで、これからの顧客獲得のためにも、営業電話の教育を会社ぐるみで力を入れた方がいいかもしれませんね。

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エコライフの良い口コミ1:担当者の印象が良い

(出典:エコライフ)

エコライフからの営業電話がしつこい、怪しいといった意見もありましたが、実際査定してもらって良かったという口コミも多く見られました。

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買取担当者が親切

初めて利用しましたが、
とても親切に対応していただきましてありがとうございました。
あまり査定とかが分からなかったので、引き取ってくれたらいいかなぁと思っていましたが、少し臨時収入になったので、よかったです。
これからもよろしくお願いします。

(引用:ヒカカク!

どんなことでも、初めてだととても緊張しますよね。

しかし、査定初心者でもわかりやすく、親切に対応してもらえたという口コミです。

このような口コミが広がると、初心者でも出張買取に対する敷居が低くなり、どんな人でも気軽に買取に持ち込みができたり、利用者のリピーターが増え、お互いに利益を得ることができますよね。

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買取担当者が正直で誠実

大皿ありませんか?靴でもなんでも15点まで査定して買取ります。とアポ電。玄関先で査定します、キャンペーン中なのでネックレス貴金属、イミテーションでもあれば買取りたい、と正直な勧誘。会社概要を検索すると古物商の登録の数字だけの表記で片手落ちではありましたが翌日の訪問を承諾。玄関先で身分証の提示を求め、公安委員会の表記を確認し玄関先で査定して貰いました。終始、適切な対応で売るつもりのない指輪は査定のみして貰い、自宅に眠らせて置いても価値のないものを買取りしてもらいました。買取りしたあとどうなるのか?と言う難問にも、販売する、再生する、寄付するなどの回答があり納得。こちらが訪問取引に関する知識を理解した上で交渉しているので担当者も無理強いはしませんでした。我が家は玄関先に訪問取引お断りステッカーを3枚貼っていますが、必要に応じて取引してみるのも良いと感じました。担当者Sさん、暑い中、お疲れ様でした。

(引用:ヒカカク!

電話での営業でしたが、営業トークの内容が正直で、訪問時も身分証明書等の提示をし、誠実な訪問営業であったということでした。

たしかに、電話だけでは本物の業者かはわかりません。

しかし、正直な電話口の営業トークと、訪問時の対応、どんな質問にも真摯に応え、無理強いしない姿勢が誠実に思えたのでしょう。

営業は、企業側の一方通行では成立しません。

顧客あっての営業ですので、顧客に真摯に向き合う対応や振る舞いに、顧客も心を開いたのでしょう。

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エコライフの良い口コミ2:対応が早く、不用品整理に役立つ

(出典:エコライフ)

営業担当者が親切であったり、顧客に真摯に寄り添う対応であったりといい印象を受けたという口コミがありましたが、他にも良い口コミがありましたのでまとめました。

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他社で買取できなかったものも売れる

他社で買取が出来なかった品物(鍋や小物類)や、もう処分するしかないと思っていた物まで丁寧に買取して頂きました。
どう処分するか迷っていただけに、とても助かりました!!
これからも是非、何かあればエコライフさんにお願いしたいと思っています。

(引用:ヒカカク!

買取をしてもらう場合、一定の条件を満たしていなければ査定の対象外になったりすることがあります。

査定対象外になると、大抵は買取を諦めますが、エコライフは他で買取不可であっても買い取ってもらえることがあるようです。

処分してしまうより、少しでも値段がつくとお得ですし、不用品の整理に繋がりますよね。

不用品整理の最後の砦として、利用する人も多いのではないでしょうか。

不安を感じさせない迅速な手続き

とても満足いく価格でした。
又感心したのは、売り手に不安を持たせない電話応対や、全ての手続きが迅速で”不安”を全く感じる事もなく、気持ち良く取引出来ました。
ありがとうございました。

(引用:エコライフ

買取してもらう際に、事務手続きが迅速に進むと、安心して任せられますよね。

担当者の対応と、手続きの迅速さは、信頼関係を築く際に重要になってきます。

担当者の電話での対応や、事務手続きに少しでも不安があると、買取を断念したり、他社に買取をお願いしようか迷う顧客も出てくるでしょう。

お互い、何の不安も持たず、気持ちよく取引を終えることができるのも、人気の秘密なのではないでしょうか。

(出典:エコライフ)

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エコライフについておさらい

(出典:エコライフ)

エコライフとは、ネット型リユース事業を行う会社です。

本社は、東京都の池袋にあります。

出張査定無料、その場で現金、最短即日対応と謳われており、一点からでも家にある不用品の買取をしてくれるそうです。

また、年々増え続けて社会化現象になってきている遺品整理。

遺品整理の手伝いもしてくれるようです。

買取申込の方法も簡単で、電話かメールで申し込み、自宅で査定してもらい、その場で現金を受け取れるという流れです。

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エコライフはどんな人に向いている?

エコライフという会社を名乗って、自宅訪問したり、金銭を狙っている会社もあるかもしれません。

営業の電話がきても、冷静に判断できて、査定結果を納得いくまで相手に質問したり、妥協しない人におすすめしたいです。

やっと暑い夏が終わり、季節が変わる時期です。

一度、家の中の不用品整理をして、きちんと査定、買取してもらい、スッキリして新しい季節を迎えたいものですね。

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