ハーブ健康本舗が怪しい？広告が気持ち悪い・うざい？噂の真相とは

「モリモリスリム」や「シボヘール」といったユニークな名前の商品で知られるハーブ健康本舗ですが、その一方で「広告がしつこい」「なんだか怪しい…」といった声が聞かれることもあります。

多くの人に支持されているのに、なぜネガティブな噂が立つのでしょうか。

本記事では、そうした噂の真相を探るべく、利用者の口コミや公開されている企業情報などを徹底的に調査しました。

ハーブ健康本舗が怪しい？広告が気持ち悪い・うざい？

インターネットでハーブ健康本舗について検索すると、時折ネガティブなキーワードを目にすることがあります。

なぜそうした声があるのでしょうか。

怪しいとの意見1：広告が消せないのが気持ち悪いしうざい？

ハーブ健康本舗の広告が「しつこい」「何度も表示されてうざい」と感じる方は少なくないようです。

一度ウェブサイトを訪れた後に、別のサイトを見ていても同じ広告が追いかけてくるように表示されるのは、少し気持ち悪いと感じてしまうかもしれませんね。

ハーブ健康本舗は、自社で工場やコールセンターを持たず、商品の企画開発とマーケティングに特化した「企画メーカー」という形態をとっていて、身軽な組織でスピーディーに”売れる”商品を企画し、世に送り出しています。

EC事業において、新規顧客の獲得は最も重要な課題の一つですが、2022年頃からアフィリエイト広告などの規制が強化され、多くの通販企業が新規顧客の獲得に苦戦するようになりました。

このような市場環境の変化が、一度自社サイトに興味を示してくれたユーザーに対し、広告を繰り返し表示する「リターゲティング広告」の活用を加速させた可能性があります。

つまり、「広告が消えない」と感じるのは、あなたが過去にハーブ健康本舗の商品やサイトにアクセスした記録（Cookie）に基づき、システムが「この人は商品に興味がある可能性が高い」と判断して、広告を積極的に表示している結果だと思われるのです。

これはハーブ健康本舗に限った話ではなく、多くのECサイトで採用されている一般的な手法ではありますが、その頻度や表示の仕方によっては、ユーザーに「監視されているようだ」という不快感や「うざい」という印象を与えてしまうことがあるのです。

怪しいとの意見2：過去の行政処分が原因？

ハーブ健康本舗に「怪しい」というイメージを持つ人の中には、過去に行政処分を受けた事実を理由に挙げているケースがあるようです。

ハーブ健康本舗は2014年に消費者庁から景品表示法に基づく措置命令を受けていて、企業イメージに長期的な影響を与えている可能性は否定できないでしょう。

この措置命令は、『カロピタスリム オールクリア』という健康食品のウェブサイト上の表示が問題視されたものです。

「食べたこと、なかったコトに!?」や「糖分・脂質・炭水化物のカロリーをサポート」といった表現が、商品を摂取するだけで、特に運動や食事制限をしなくても簡単に痩せられるかのような誤解を消費者に与える「優良誤認表示」にあたると判断されました。

消費者庁は同社に対し、表示の裏付けとなる合理的な根拠を示す資料の提出を求めましたが、提出された資料ではその根拠が認められなかったため、措置命令に至ったという経緯があります。

このような事実は、消費者からの信頼を大きく損なうものであり、「怪しい会社なのでは？」という疑念を抱かせるには十分な出来事だったと言えます。

近年、同社は「シボヘール」シリーズのように、科学的根拠に基づいて特定の機能性を表示することが認められた「機能性表示食品」の開発にも力を入れていて、過去の指摘を真摯に受け止め、より透明性の高い、根拠に基づいた商品開発へと舵を切った結果と捉えられるのではないでしょうか。

一度失った信頼を取り戻すのは簡単なことではありませんが、企業としてコンプライアンス（法令遵守）を重視する姿勢へと変化している過程にある、と考えることもできるのです。

怪しいとの意見3：商品の効果が強すぎることへの不安？

ハーブ健康本舗の主力商品である「モリモリスリム」シリーズは、その名の通り「スッキリ」を強力にサポートすることで人気を博していますが、その効果の強さが、かえって一部のユーザーに「体に悪いのでは？」「何か怪しい成分が入っているのでは？」という不安を抱かせている側面もあるようです。

実際に、口コミサイトを見てみると、「たしかにこれはめっちゃ出る」「飲んだ翌日までお腹痛くてトイレ行くたびに出る感じ」といった、非常に強い体感を報告する声が見られます。

その結果、「体重1キロ痩せました」という喜びの声がある一方で、「刺激が強いので連続では飲めません」「濃くしすぎると効果がありすぎるので注意」と、使用者自身がその効果の強さを認識し、自分の体調と相談しながら飲用を調整している様子がうかがえます。

この「強すぎる効果」は、長年の悩みを抱える人にとっては救世主のような存在になり得る一方で、効き目が穏やかな商品を求めている人や、体に急激な変化が起きることに不安を感じる人にとっては、「怪しい」と感じる要因になり得るのです。

「腸に色素沈着するってクチコミ見たので、頻繁には飲まずここぞという時たまに飲もうかなと思います」という投稿は象徴的です。

これは、商品の効果自体は認めつつも、その成分や長期的な利用が体に与える影響について、漠然とした不安を抱いているユーザー心理の表れだと思われます。

ハーブ健康本舗の印象を調査

ここまでネガティブな意見を中心に見てきましたが、実際にはハーブ健康本舗やその商品を高く評価し、愛用しているユーザーが数多く存在します。ここでは、様々なサイトに寄せられた口コミから、全体的な印象を探ってみたいと思います。

コスメ・美容の総合情報サイト「LIPS」では、ハーブ健康本舗の商品登録件数は20件、それに対するクチコミ件数は621件、お気に入り登録者数は642人にものぼります（2025年11月25日時点）。

また、大手口コミサイト「@cosme」でも、「モリモリスリム フルーティー青汁」などに星4つや5つといった高評価のレビューが多数投稿されています。

さらに、企業に直接届くお客様の声も、メールや手紙で毎月平均200通近くにのぼり、その中には品質やスタッフの応対に対するお褒めの言葉が数多く含まれているそうです。

これらの情報から総合的に判断すると、一部に批判的な意見は存在するものの、利用者の大多数は商品やサービスに満足していると考えられます。

「モリモリスリムを飲み続けて何年にもなりますが、毎日のスッキリ爽快感は変わらずで、この商品に出合えて本当に良かったと思います。とてもおいしいので、おいしく飲みつづけられるのが一番です。」

「栄養が足りないときに、フルーティー青汁を飲んでいます。濃すぎない青汁で、味が美味しいから続けられます。フルーティーな味が好みの方にぜひ飲んでいただきたいです。」

「毎回発送が早く、翌日に届くこともあります。梱包も丁寧に入ってて箱潰れなどもありません。」

「おひとりでたくさんのシリーズ商品を試した感想や、ご夫婦やご友人それぞれの商品レビューをお送りいただくこともあります。」

「お腹の調子が気になる時に買っています。刺激が強いので連続では飲めませんが、時々飲む分には大丈夫。味は普通のお茶です。」

「電話対応の品質向上だけでなく、ECサイトの使いやすさも目指してチャットボットを導入した結果、メールでの問い合わせが45%も減少したそうです。顧客が自己解決できる環境づくりに力を入れているんですね。」

向いている人

これまでの調査結果を総合すると、ハーブ健康本舗の商品は、万人受けするというよりは、特定の悩みを持つ人に深く刺さるタイプのようです。

以下のような方には、試してみる価値が大いにあると考えられます。

Q&A

最後に、ハーブ健康本舗に関してよくある質問や、少し踏み込んだニッチな疑問についてQ&A形式でお答えします。

商品はドラッグストアなどでも買えますか？

メインの販売チャネルは公式通販サイトですが、一部の商品はドラッグストアなどの店舗でも購入できるようです。また、Amazonや楽天市場といった大手ECモールにも公式ショップを出店しているので、普段利用しているサイトから手軽に購入することも可能です。同社は今後の戦略として、ドラッグストア等の卸販路の拡大も掲げているため、将来的にはもっと身近な場所で商品を目にする機会が増えるかもしれませんね。

会社の雰囲気はどんな感じですか？長く働ける環境なのでしょうか？

平均年齢が33.0歳と若く、20代〜30代のメンバーが中心となって活躍している、活気のある会社のようです。社内アンケートでは、自社を「進化」し続ける組織と捉える声もあり、常に変化をポジティブに捉え、成長していこうという意欲的な雰囲気がうかがえます。一方で、社員の口コミには「派遣オペレーターの定着率が悪い」という指摘や、「社長の権限が大きく、上司との相性が評価に影響する」といった声も存在します。明確な評価制度やキャリアアップ制度も整備されているようなので、会社の成長と共に自らも成長したいという意欲の高い人にとっては、非常にやりがいのある環境だと思われます。

顧客からのクレームや意見は、ちゃんと商品開発やサービス改善に活かされているのですか？

そのための専門的な仕組みが構築されているようです。お客様から電話、メール、アンケート用紙など様々な方法で寄せられた声は、カスタマーサービス部門やCRM企画部門などが協力して毎月集計・分析し、「お客様の声レポート」として全社員に共有されています。このレポートには、単なる集計結果だけでなく、直近の傾向や考察もまとめられており、普段お客様と直接関わらない部署のメンバーも、リアルな声に触れることができる大切な機会となっているのです。実際に、チャットボットに寄せられた「クーポンの使い方がわからない」という声をもとにFAQを改善したり、問い合わせの多い手続きについて説明動画を作成したりと、顧客の声を起点とした業務改善が積極的に行われていることがわかります。